NAUDOJIMO SĄLYGOS

Kai vartotojas perka produktus/paslaugas per svetainę, toks susitarimas laikomas Nuotoliniu sutartimi ir taikomas Latvijos Respublikos teisės aktai, reglamentuojantys nuotolines sutartis, įskaitant, bet neapsiribojant, Latvijos Vartotojų teisių apsaugos įstatymą, Vyriausybės nutarimą „Nuotolinių sutarčių reglamentas“ ir kt.

2. Prekių užsakymas

Internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių kainos ir specifikacijos pateikiamos šalia produktų.
Norėdami pateikti užsakymą, pridėkite norimus produktus į pirkinių krepšelį. Užpildykite visus reikalingus laukus ir pasirinkite tinkamiausią pristatymo būdą. Bendra išlaidų suma, įskaitant pristatymą, bus rodomi ekrane. Užbaigę mokėjimą, galutinai pateikite užsakymą.

3. Mokėjimo sąlygos

Svetainėje naudojama valiuta yra euras. Mokėjimus galima atlikti naudojant šias mokėjimo platformos Swedbank Everypay, suteikiamas mokėjimo galimybes:

• Latvijos internetiniai bankai: Swedbank, SEB, Citadele ir Luminor;
• Lietuvos internetiniai bankai: Swedbank, SEB ir Luminor;
• Visa/Mastercard mokėjimai;
• Išankstinė sąskaita faktūra;
  
• Atsiskaitymai kortele;
  
• Apple Pay, Google Pay™
  

Naudojantis interneto banko mokėjimo būdais, patvirtinkite užsakymą ir spauskite „Grįžti pas pardavėją“.

Asmens duomenys, reikalingi mokėjimo apdorojimui, perduodami licencijuotam mokėjimo paslaugų teikėjui Swedbank Everypay.

Sutartis įsigalioja po sėkmingo mokėjimo internetinės parduotuvės banko sąskaitai. Jei dėl kokių nors priežasčių užsakymas negali būti įvykdytas, Pirkėjas bus informuotas, o sumokėta suma bus grąžinta kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 14 dienų.

4. Pristatymo sąlygos

Produktai pristatomi Europos Sąjungos šalyse. Įsigyti produktai pristatomi naudojant Omniva ar DPD siuntų terminalus. Visi mokesčiai ir mokesčiai už prekių gavimą paskirties vietoje turi būti padengti Pirkėjo. Pristatymo išlaidos rodomos prieš patvirtinant užsakymą. Įsigyti produktai bus pristatyti į Pirkėjo nurodytą adresą per 3–8 darbo dienas. Išimtiniais atvejais pasiliekame teisę pristatyti produktus per 45 kalendorines dienas, apie tai informuodami klientą.

5. Atsisakymo teisė

Pirkėjas turi teisę atsisakyti produkto per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo dienos. (Priklausomai nuo produkto, atsisakymo teisė gali būti neprivaloma; tokiu atveju turi būti nurodyta ir paaiškinta priežastis). Atsisakymo teisė netaikoma, jei Pirkėjas yra juridinis asmuo.

Norint pasinaudoti 14 dienų atsisakymo teise, produktas gali būti naudojamas tik numatytam tikslui. Vartotojas atsako už produkto kokybės ir saugumo išlaikymą atsisakymo laikotarpiu. Jei produktas naudojamas netinkamai arba sugadinamas, arba prarandamas originalus pakuotės įpakavimas arba jis stipriai pažeidžiamas, internetinė parduotuvė turi teisę sumažinti grąžinimo sumą pagal produkto vertės sumažėjimą.

Norėdami pasinaudoti atsisakymo teise, prašymą reikia pateikti el. paštu [email protected] per 14 dienų nuo produkto gavimo.

Pirkėjas moka grąžinimo siuntimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai grąžinimo priežastis yra tai, kad produktas nesutampa su užsakymu (pvz., klaidingas arba defektuotas produktas).

Pirkėjas turi grąžinti produktus nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atsisakymo formos pateikimo internetinei parduotuvei. Gavusi grąžintus produktus, internetinė parduotuvė nedelsdama, bet ne vėliau kaip per 14 dienų, grąžins visas Pirkėjo sumokėtas sumas pagal Nuotolinę sutartį.

Pardavėjas pasilieka teisę sulaikyti mokėjimą, kol Pirkėjas grąžins produktus arba pateiks įrodymą apie jų grąžinimą. Jei Pirkėjas pasirenka pristatymo būdą, kuris nėra pigiausias variantas, siūlomas internetinės parduotuvės, internetinė parduotuvė nėra įsipareigojusi kompensuoti papildomas pristatymo išlaidas.

Internetinė parduotuvė nėra atsakinga už įvykdymo arba įsipareigojimų nevykdymo vėlavimus, kurie atsiranda dėl aplinkybių, kurių pagrįstai kontroliuoti negalima.

Internetinė parduotuvė pasilieka teisę atsisakyti parduoti produktus ir reikalauti jų grąžinimo iš Pirkėjo, jei svetainėje nurodyta kaina yra ženkliai mažesnė už rinkos kainą dėl klaidos.

6. Vartotojo teisės dėl neatitinkančių prekių

Internetinė parduotuvė atsako už neatitinkančias prekes, parduotas Pirkėjui per 6 mėnesius nuo pristatymo dienos arba pristatymo metu, jei tokios neatitikties nepažeidžia prekių pobūdžio arba defekto.

Pirkėjas turi nedelsdamas, per vieną mėnesį nuo neatitikties atradimo, informuoti Pardavėją apie neatitiktį. Pirkėjas gali pateikti skundą susisiekdamas su internetine parduotuve el. paštu [email protected].

Internetinė parduotuvė nėra atsakinga už defektus, atsiradusius po to, kai produktai buvo pristatyti Pirkėjui. Jei įsigyti produktai turi defektų, kuriuos galima priskirti Pardavėjui, Pirkėjas turi teisę reikalauti, kad produktai būtų nemokamai remontuojami arba pakeičiami naujais.

Jei produktų negalima remontuoti ar pakeisti, Pardavėjas grąžina visas sumokėtas sumas pagal Nuotolinę sutartį. Pardavėjas teikia raštišką atsakymą vartotojo skundui per 14 dienų.

7. Vartotojo asmens duomenų tvarkymas

Internetinė parduotuvė tvarko tik Pirkėjo įvestus asmens duomenis, pavyzdžiui, vardą, pavardę, el. pašto adresą ir kt.

Internetinė parduotuvė teikia asmens duomenis transporto paslaugų teikėjui, siekiant užtikrinti produktų pristatymą.

Jei sutikote gauti mūsų rinkodaros pranešimus, įskaitant naujienas, kartais galime susisiekti su jumis siųsdami informaciją apie mūsų paslaugas ir naujausius pasiūlymus. Šiam tikslui galime apdoroti jūsų el. pašto adresą, kurį pateikėte užsiprenumeravę rinkodaros pranešimus. Pirkėjas gali atsisakyti rinkodaros pranešimų pranešdamas mums el. paštu [email protected].

8. Ginčų sprendimas

Neturintiems šiose sąlygose aprašytos informacijos klausimams taikoma Latvijos Respublikos teisė.

Ginčai tarp Pardavėjo ir Pirkėjo sprendžiami derybomis arba korespondencija. Jei ginčai negali būti išspręsti derybomis ar korespondencija, šalys ginčą sprendžia Latvijos Respublikos teismuose pagal Latvijos teisę. Vartotojų ginčai taip pat gali būti pateikiami vartotojų teisių apsaugos centrui arba Latvijos Respublikos teismams.

Pirkėjas taip pat turi teisę kreiptis į Europos Sąjungos ginčų sprendimo institucijas.